Резюме Администратор

Зарплата: 17000

Город:	Челябинск
ФИО:	Старикова Ирина Юрьевна
Раздел:	Прочие...
Претендуемая должность:	Администратор
Зарплата	17000
График работы:	Полный рабочий день
Тип работы:	Постоянная
Образование:	Неоконченное высшее
Учебное заведение:	Международный инновационный университет
Стаж:	5 лет
Места предыдущей работы:	Май 2018 — октябрь 2018 OTI холдинг Odeon tours, Турция г. Анталия. Я работала в должности шоп-гида и помощника отельного гида. Основной моей работой было сопровождение гостей по магазинам и предоставление информации о стране, культуре, климате, достопримечательностях во время трансфера. Так же информация о магазинах (ювелирных, кожаных, текстильных). Так же помощь во встрече гостей, проведении инфо-встреч. Продажа экскурсий, запись на шопинг. Решение вопросов и работа с пожеланиями гостей. Февраль 2018 — апрель 2018 Оператор call-центра Центр оздоровления Мария Лионса, Челябинск Звонки по клиентской базе. Консультирование клиентов по вопросам обслуживания, запись на прием к специалистам. Февраль 2015 — январь 2018 Продавец-консультант Классика, сеть аптек, ООО, Челябинск Продажи и обслуживание покупателей, в т.ч. консультирование и презентация товара, работа с кассой, участие в хозяйственных операциях и инвентаризациях. Апрель 2014 — декабрь 2014 Менеджер по туризму ООО «Лав тревел», Челябинск Функциональные обязанности: подбор и продажа туристических туров по всему миру; бронирование авиабилетов, отелей; оформление загранпаспортов; оформление виз, оформление страховок; размещение информации о компании в сети Интернет. Достижения: Увеличила количество постоянных клиентов компании и положительных отзывов от клиентов.
Знание языков:	Английский, турецкий
Знание компьютера:	Уверенный пользователь. Знание программ MS Office 1C Электронная почта Интернет и др. программы
Бизнес-образование:	2015 — 2019 Психология Международный инновационный университет, Сочи 2013 — 2015 Специалист в сфере туризма Русско-Британский институт управления, Челябинск, Челябинск
Дополнительные сведения:	Личные качества: Аккуратность, доброжелательность, трудолюбие, нацеленность на результат, коммуникабельность, честность, ответственность, дисциплинированность, стресс устойчивость, творческий подход, стремление развиваться, желание работать.
Пол:	женщина
Возраст:	25
Адрес;	г. Челябинск, ул.:Ал. Шмакова 26
Телефон:	89123256283
E-mail:	irinamiller17@mail.ru